Čísla tísňového volání

Jednotné evropské číslo tísňového volání - 112

• Určeno zejména pro cizince (možnost domluvy několika světovými jazyky) nebo při větších mimořádných událostech, kdy je potřeba více než jedna konkrétní jednotka Integrovanného záchranného systému
• Možnost využití i v ostatních členských státech Evropské unie
• Možnost volání bez SIM karty, v síti jiného operátora, v případě obsazenosti místního operačního střediska přepojení na jiné, rychlé předávání zpráv mezi operačními středisky jednotlivých složek
• Vytočíte-li tísňovou linku, budete s pojeni s tzv. Telefonickým centrem tísňového volání spravovaném Hasičským záchranným sborem České republiky.
• V případě potřeby zdravotnické záchranné služby vás dispečer, po zjištění základních informací, přepojí na operační středisko záchranné služby, který od váz zjistí další informace a až pak vyšle záchrannou službu. Potřebná pomoc tak přijete o něco déle, než při přímém volání na linku 155.
• Nejbližší operační středisko (telefonické centrum): Plzeň

Hasičský záchranný sbor České republiky - 150

• Národní číslo tísňového volání (nelze použít v zahraničí a v místech s pokrytím signálem výhradně zahraničního operátora)
• Nelze volat v síti jiného operátora
• Nejbližší operační středisko: Plzeň

Zdravotnická záchranná služba - 155

• Národní číslo tísňového volání (nelze použít v zahraničí a v místech s pokrytím signálem výhradně zahraničního operátora)
• Nelze volat v síti jiného operátora
• V případě přivolání zdravotnické pomoci volejte (je-li to možné) výhradně na linku 155. Při volání na linku 112 se odbavení výrazně zpomaluje a každá vteřina může zachránit život!
• Nejbližší operační středisko: Plzeň
  • Výjezdové stanoviště Klatovy - tel. 376 355 141, 376 355 441 - volání zpoplatněno dle tarifu operátora

Městská policie - 156 / Policie České republiky - 158

• Národní číslo tísňového volání (nelze použít v zahraničí a v místech s pokrytím signálem výhradně zahraničního operátora)
• Nelze volat v síti jiného operátora
• Určeno pro nahlášení např.
  • trestné činnosti
  • pátrání po pohřešovaných a hledaných osobách
  • pátrání po odcizených vozidlech
  • haváriím, výbuchům a živelním pohromám
  • dopravním nehodám, komunikačním závadám a odtaženým vozidlům
• Nejbližší operační středisko Policie ČR: Plzeň
• Nejbližší operační středisko Městské policie: Klatovy (pouze pro město Klatovy, ostatní obce - Policie ČR)

Volání na výše uvedené tísňové linky je bezplatné. Zneužití linek je trestáno dle platné legislativy České republiky. Vždy je identifikováno číslo volajícího, popř. IMEI mobilního telefonu, vždy jsou předávány údaje o lokalizaci polohy volajícího, každé volání je zpětně dohledatelné - o všem existují záznamy, včetně zvukových (nahrávka hovoru)!

Při volání na tísňovou linku uveďte:

• Přesné místo vzniklé události - obec, název ulice nebo nejbližší významnou budovu nebo jiný orientační bod - úřad, kostel, kaple, restaurace, ... (je-li ve městě zaveden systém číslování sloupů, pak kód na sloupu uvedený), rybník, řeka, ...; v případě komunikací sousední obce (nebo alespoň název předchozí obce), je-li v blízkosti železniční přejezd, pak uveďte jeho číslo, označení a kilometr silnice/rychl. komunikace/dálnice, ...
• Co se stalo - Požár, únik chem. látky, dopravní nehoda, trestný čin, ...
  • v případě dopravní nehody orientační počet zraněných, jejich věk a pohlaví, zdravotní stav, krvácení
• Své jméno a číslo telefonu, ze kterého voláte

Vždy zavěšujte jako poslední a zodpovězte všechny otázky operátorky. Po ukončení hovoru vyčkejte zpětného telefonátu k ověření pravdivosti nahlášené zprávy.

Prosíme uvědomte si, že linky tísňového volání jsou určeny pro přijímání výzev ve stavu krajní nouze! Nezneužívejte je! Vaší nezodpovědností a lehkovážností se nemusí dostat pomoci lidem, kteří ji v dané chvíli budou opravdu potřebovat! Poučte o tom i své děti! Zneužití linek tísňového volání je trestné, současná technika umožňuje konkrétní zaměření volajícího s přesností na metry!